Enjeux
Les équipes vétérinaires sont régulièrement confrontées à la fin de vie de l’animal. S’impliquer dans la mise en place d’un protocole de fin de vie dans la clinique contribue à la qualité du service et permet à l’équipe soignante de mieux comprendre et adapter son comportement face aux familles.
Ces formations vous permettront de déployer le meilleur protocole vétérinaire adapté à votre clinique tout en apportant les clés psychologiques et professionnelles pour gérer les émotions de l’équipe et de vos clients dans ce type de situation.
Objectifs
- Définir le protocole d’accompagnement de fin de vie de l’animal en clinique vétérinaire
- Améliorer la prise en charge des clients confrontés à la fin de vie de l’animal
- Améliorer la préparation et la préservation psychologique de l’équipe soignante face à la fin de vie de l’animal
Avantages
Formations capitalisables au Bloc 1 « Image professionnelle » du CQP Conseiller en Clientèle Vétérinaire.
Pédagogie
- Autodiagnostic des pratiques
- Étude de cas
- Mise en place de protocole
Prérequis
Au moins 1 an d’expérience équivalent temps plein
Durée
2 jours. Les formations peuvent être suivies de manière indépendante.
